Política de privacidade

Introdução

Este é o aviso de privacidade da H&MV Engineering Limited. Neste documento, "nós", "nosso" ou "nos" referem-se à H&MV Engineering ou H&MV. O número da nossa empresa é 266920, registado na Irlanda. A nossa sede social situa-se em 103/104 O'Connell Street, Limerick

  1. Este aviso destina-se a informá-lo da nossa política em relação a todas as informações que registamos sobre si. Estabelece as condições em que podemos processar qualquer informação que recolhemos do utilizador ou que este nos fornece. Abrange as informações que o podem identificar ("informações pessoais") e as que não o podem fazer. No contexto da lei e deste aviso, "processar" significa recolher, armazenar, transferir, utilizar ou atuar de outra forma sobre a informação.
  2. Lamentamos que se houver um ou mais pontos abaixo com os quais não esteja satisfeito, o seu único recurso é abandonar o nosso sítio Web imediatamente.
  3. Na H&MV, levamos a sério a proteção da sua privacidade e confidencialidade. Entendemos que todos os visitantes do nosso sítio Web têm o direito de saber que os seus dados pessoais não serão utilizados para fins não desejados e que não cairão acidentalmente nas mãos de terceiros.
  4. Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade de todas as informações que nos forem fornecidas e esperamos que o mesmo aconteça.
  5. A nossa política está em conformidade com a legislação jurisdicional implementada em conformidade, incluindo a exigida pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.
  6. A lei obriga-nos a informá-lo sobre os seus direitos e as nossas obrigações para consigo no que diz respeito ao tratamento e controlo dos seus dados pessoais. Fazemo-lo agora, pedindo-lhe que leia as informações fornecidas em www.dataprotection.ie
  7. Exceto nos casos abaixo indicados, não partilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros quaisquer informações recolhidas através do nosso sítio Web.
As bases em que processamos as informações sobre o utilizador

A lei exige que determinemos em que base, de entre seis definidas, processamos diferentes categorias de informações pessoais do utilizador e que o notifiquemos da base de cada categoria. Estas categorias são as seguintes:

  • consentimento da pessoa em causa
  • para executar um contrato
  • para obrigações legais
  • para proteger interesses vitais
  • proteger os interesses públicos
  • por interesses legítimos

Se a base sobre a qual processamos as suas informações pessoais já não for relevante, deixaremos imediatamente de processar os seus dados. Todas as informações pessoais serão eliminadas quando for razoavelmente possível fazê-lo, em conformidade com a legislação. Se a base for alterada, se exigido por lei, notificá-lo-emos da alteração e de qualquer nova base ao abrigo da qual tenhamos determinado que podemos continuar a processar as suas informações.

1. Informações que tratamos porque temos uma obrigação contratual com o utilizador

Quando nos compra um produto ou serviço, quando trabalha connosco ou quando concorda com os nossos termos e condições, é formado um contrato entre nós e o utilizador. Para cumprirmos as nossas obrigações ao abrigo desse contrato, temos de processar as informações que nos fornece. Algumas destas informações podem ser de carácter pessoal.

Podemos utilizá-lo para:

  • verificar a sua identidade por motivos de segurança
  • recrutar-vos
  • empregá-lo
  • vender produtos ao utilizador
  • fornecer-lhe os nossos serviços
  • fornecer ao utilizador sugestões e conselhos sobre produtos, serviços e como tirar o máximo partido da utilização do nosso sítio Web

Processamos estas informações com base no facto de existir um contrato entre nós, ou de o utilizador ter solicitado a utilização das informações antes de celebrarmos um contrato legal. Além disso, podemos agregar estas informações de uma forma geral e utilizá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorizar o nosso desempenho relativamente a um determinado serviço que prestamos. Se as utilizarmos para este fim, o utilizador, enquanto indivíduo, não será pessoalmente identificável. Continuaremos a processar estas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido por qualquer uma das partes nos termos do contrato, excluindo os períodos de retenção estipulados.

2. Informações que tratamos com o consentimento do utilizador

Através de determinadas acções, quando não existe qualquer relação contratual entre nós, como quando navega no nosso sítio Web ou nos pede para lhe fornecer mais informações sobre a nossa atividade, incluindo oportunidades de emprego, os nossos produtos e serviços, dá-nos o seu consentimento para processarmos informações que podem ser informações pessoais. Sempre que possível, procuramos obter o seu consentimento explícito para processar estas informações, por exemplo, pedindo-lhe que concorde com a nossa utilização de cookies. Por vezes, o utilizador pode dar o seu consentimento de forma implícita, por exemplo, quando nos envia uma mensagem por correio eletrónico à qual espera que respondamos. Exceto nos casos em que o utilizador tenha consentido na utilização das suas informações para um fim específico, não utilizamos as suas informações de forma a identificá-lo pessoalmente. Podemos agregá-las de uma forma geral e utilizá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorizar o desempenho de uma determinada página do nosso sítio Web.

Se nos tiver dado autorização explícita para o fazer, poderemos, ocasionalmente, transmitir o seu nome e informações de contacto a associados seleccionados que consideremos poderem prestar serviços ou fornecer produtos que consideraria úteis. Continuamos a processar as informações do utilizador nesta base até que este retire o seu consentimento ou até que se possa razoavelmente presumir que o seu consentimento já não existe. O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, dando instruções para gdpr@hmveng.ie. No entanto, se o fizer, poderá não conseguir continuar a utilizar o nosso sítio Web ou os nossos serviços. Além disso, a legislação estipula períodos de retenção de dados, por exemplo, um ficheiro de um antigo funcionário deve ser retido durante 7 anos e um dia após a cessação do contrato de trabalho.

3. Informações que tratamos para efeitos de interesses legítimos

Podemos processar informações com base no facto de existir um interesse legítimo, quer para o utilizador quer para nós, em fazê-lo. Quando processamos as informações do utilizador nesta base, fazemo-lo depois de termos considerado cuidadosamente

  • se o mesmo objetivo poderia ser alcançado por outros meios

  • se o tratamento (ou não tratamento) pode causar-lhe danos

  • se o utilizador espera que tratemos os seus dados e se, no final, considera razoável fazê-lo

Por exemplo, podemos tratar os seus dados nesta base para os seguintes fins

  • manutenção de registos para a administração adequada e necessária das nossas actividades comerciais na H&MV Engineering.

  • responder a comunicações não solicitadas do utilizador, para as quais acreditamos que o utilizador espera uma resposta

  • proteger e fazer valer os direitos legais de qualquer parte que se assegure contra ou obter aconselhamento profissional necessário para gerir

  • O risco de a H&MV Engineering proteger os interesses do utilizador sempre que considerarmos que temos o dever de o fazer

4. Informações que tratamos porque temos uma obrigação legal

Estamos sujeitos à lei como toda a gente. Por vezes, temos de processar as suas informações para cumprir uma obrigação legal. Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais se estas as solicitarem ou se tiverem a devida autorização, como um mandado de busca ou uma ordem judicial. Isto pode incluir as suas informações pessoais.

5. Informações fornecidas no pressuposto de que serão partilhadas com terceiros

O nosso sítio Web permite-lhe publicar informações com vista a que essas informações sejam lidas, copiadas, descarregadas ou utilizadas por outras pessoas. Os exemplos incluem:

  • enviar uma mensagem no nosso fórum
  • etiquetar uma imagem
  • clicar num ícone junto à mensagem de outro visitante para manifestar a sua concordância, discordância ou agradecimento

Ao publicar informações pessoais, cabe ao utilizador certificar-se do nível de privacidade de cada pessoa que as possa utilizar. Não utilizamos especificamente estas informações, exceto para permitir a sua apresentação ou partilha. Armazenamo-las e reservamo-nos o direito de as utilizar no futuro da forma que decidirmos. Assim que as suas informações entram no domínio público, não temos qualquer controlo sobre o que terceiros individuais podem fazer com elas. Não aceitamos qualquer responsabilidade pelas suas acções em qualquer altura.

Desde que o seu pedido seja razoável e não exista uma base legal para o mantermos, poderemos, se assim o entendermos, aceitar o seu pedido para eliminar as informações pessoais que publicou. Pode fazer um pedido contactando-nos através do endereço gdpr@hmveng.ie.

6. Queixas relativas ao conteúdo do nosso sítio Web

O nosso sítio Web é um meio de publicação. Qualquer pessoa pode registar-se e publicar informações sobre si própria ou sobre outra pessoa. Não moderamos nem controlamos o que é publicado. Se o utilizador se queixar de qualquer conteúdo do nosso sítio Web, investigaremos a sua queixa. Se acharmos que é justificado ou se acreditarmos que a lei nos obriga a fazê-lo, removeremos o conteúdo enquanto investigamos. A liberdade de expressão é um direito fundamental, pelo que temos de decidir qual o direito que será obstruído: o seu ou o da pessoa que publicou o conteúdo que o ofende. Se considerarmos que a sua queixa é vexatória ou não tem qualquer fundamento, não lhe enviaremos qualquer correspondência.

7. Informações relativas ao seu método de pagamento

No momento do pagamento, o utilizador é transferido para uma página segura no sítio Web de um prestador de serviços de pagamento externo de boa reputação. Essa página pode ser identificada como uma página do nosso sítio Web, mas não é controlada por nós.

8. Candidatura a emprego e emprego

Se nos enviar informações relacionadas com uma candidatura de emprego, poderemos conservá-las durante um ano e um dia, para o caso de decidirmos contactá-lo posteriormente. Se o empregarmos, recolhemos periodicamente informações sobre si e o seu trabalho durante o período de emprego. Estas informações serão utilizadas apenas para fins diretamente relevantes para o seu emprego. Após o termo do seu contrato de trabalho, manteremos o seu ficheiro durante sete anos e um dia antes de o destruir ou apagar.

9. Enviar uma mensagem à nossa equipa de apoio

Quando nos contacta, seja por telefone, através do nosso sítio Web ou por correio eletrónico, recolhemos os dados que nos forneceu para podermos responder-lhe com as informações de que necessita. Registamos o seu pedido e a nossa resposta para aumentar a eficácia da nossa atividade. Não guardamos qualquer informação pessoal identificável associada à sua mensagem, como o seu nome ou endereço de correio eletrónico.

10. Reclamação

Quando recebemos uma queixa, registamos todas as informações que nos forneceu. Utilizamos essas informações para resolver a sua queixa. Se a sua reclamação exigir que contactemos outra pessoa, podemos decidir fornecer a essa pessoa algumas das informações contidas na sua reclamação. Fazemo-lo com a menor frequência possível, mas é da nossa exclusiva responsabilidade decidir se fornecemos informações e, se o fizermos, quais são essas informações. Podemos também compilar estatísticas que mostrem as informações obtidas a partir desta fonte para avaliar o nível de serviço que prestamos, mas não de uma forma que possa identificar o utilizador ou qualquer outra pessoa.

11. Informações sobre filiais e parceiros comerciais

Trata-se de informações que nos são fornecidas pelo utilizador na sua qualidade de afiliado ou de parceiro comercial. Permite-nos reconhecer os visitantes que o utilizador nos indicou e creditar ao utilizador as comissões devidas por essas indicações. Inclui também informações que nos permitem transferir comissões para o utilizador. As informações não são utilizadas para qualquer outro fim. Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos da nossa relação. Esperamos que qualquer afiliado ou parceiro concorde em retribuir esta política.

12. Identificadores pessoais da sua atividade de navegação

Os pedidos de páginas Web e de outros conteúdos do nosso sítio Web feitos pelo seu navegador aos nossos servidores são registados. Registamos informações como a sua localização geográfica, o seu fornecedor de serviços Internet e o seu endereço IP. Também registamos informações sobre o software que está a utilizar para navegar no nosso sítio Web, como o tipo de computador ou dispositivo e a resolução do ecrã. Utilizamos estas informações de forma agregada para avaliar a popularidade das páginas do nosso sítio Web e o nosso desempenho no fornecimento de conteúdos ao utilizador.

13. Informações que obtemos de terceiros

Embora não divulguemos as suas informações pessoais a terceiros (exceto nos casos previstos no presente aviso), por vezes recebemos dados que são indiretamente constituídos pelas suas informações pessoais de terceiros cujos serviços utilizamos. Nenhuma dessas informações é pessoalmente identificável para o utilizador.

14. Publicidade de terceiros no nosso sítio Web

Os terceiros podem fazer publicidade no nosso sítio Web. Ao fazê-lo, essas entidades, os seus agentes ou outras empresas que trabalhem para elas podem utilizar tecnologia que recolhe automaticamente informações sobre o utilizador quando o anúncio é apresentado no nosso sítio Web. Podem também utilizar outras tecnologias, como cookies ou JavaScript, para personalizar o conteúdo e medir o desempenho dos seus anúncios. Não temos controlo sobre estas tecnologias ou sobre os dados que estas partes obtêm. Por conseguinte, esta declaração de privacidade não abrange as práticas de informação destes terceiros.

15. Os dados podem ser tratados fora da União Europeia

Os nossos sítios Web estão alojados na Irlanda. Podemos também utilizar serviços subcontratados em países fora da União Europeia, ocasionalmente, noutros aspectos da nossa atividade. Por conseguinte, os dados obtidos na Irlanda ou em qualquer outro país podem ser processados fora da União Europeia. Por exemplo, algum do software que o nosso sítio Web utiliza pode ter sido desenvolvido nos Estados Unidos da América ou na Austrália. Utilizamos as seguintes salvaguardas relativamente aos dados transferidos para fora da União Europeia:

  • as cláusulas de proteção de dados nos nossos contratos com subcontratantes de dados incluem cláusulas de transferência redigidas ou aprovadas por uma autoridade de controlo na União Europeia
  • cumprimos um código de conduta aprovado por uma autoridade de controlo na União Europeia
  • estamos certificados ao abrigo de um mecanismo de certificação aprovado, tal como previsto no RGPD
  • tanto a nossa organização como o subcontratante são autoridades públicas entre as quais existe um acordo juridicamente vinculativo ou disposições administrativas aprovadas por uma autoridade de controlo na União Europeia relativamente à proteção das suas informações
16. Acesso às suas informações pessoais
  • Para obter uma cópia de qualquer informação que não seja fornecida no nosso sítio Web, o utilizador pode enviar-nos um pedido para gdpr@hmveng.ie
  • Depois de recebermos o pedido, indicar-lhe-emos quando esperamos fornecer-lhe as informações. Os pedidos manifestamente infundados ou excessivos podem exigir o pagamento de uma taxa para cobrir os custos administrativos da resposta ao pedido.
17. Remoção das suas informações

Se desejar que retiremos as informações de identificação pessoal do nosso sítio Web, pode contactar-nos através do endereço gdpr@hmveng.ie. Isto pode limitar o serviço que podemos prestar ao utilizador. Isto também está sujeito ao nosso procedimento de recusa do RGPD.

18. Verificação das suas informações

Quando recebermos um pedido de acesso, edição ou eliminação de informações pessoais identificáveis, tomaremos primeiro medidas razoáveis para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso ou de tomar qualquer outra medida. Por conseguinte, exigimos um documento de identificação válido com fotografia, como um passaporte ou uma carta de condução. Esta é uma precaução importante para salvaguardar as suas informações.

19. Utilização do sítio por crianças
  • Não vendemos produtos ou prestamos serviços para serem comprados por crianças, nem comercializamos para crianças.
  • Se o utilizador tiver menos de 18 anos, só poderá utilizar o nosso sítio Web com o consentimento de um dos pais ou de um tutor.
20. Encriptação de dados

A H&MV Engineering esforça-se por assegurar que toda a informação é armazenada utilizando unidades encriptadas. O nosso gestor de T.I. investe regularmente em tecnologias de ponta e de tendência.

21. Como se pode queixar
  • Se não estiver satisfeito com a nossa política de privacidade ou se tiver alguma reclamação a fazer, deve informar-nos por correio eletrónico. O nosso endereço é gdpr@hmveng.ie. Se um litígio não for resolvido, esperamos que o utilizador concorde em tentar resolvê-lo, envolvendo-se de boa fé connosco num processo de mediação ou arbitragem. Se o utilizador estiver insatisfeito com a forma como processamos as suas informações pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa junto do Gabinete do Comissário da Informação.
22. Período de conservação dos dados pessoais

Salvo indicação em contrário na presente declaração de privacidade, conservamos as suas informações pessoais apenas durante o período de tempo exigido por nós:

  • para prestar ao utilizador os serviços que este solicitou;
  • para cumprir outras leis, incluindo durante o período exigido pelas nossas autoridades fiscais;
  • para apoiar uma ação ou defesa em tribunal.
23. Cumprimento da lei

A nossa política de privacidade foi compilada de forma a cumprir a legislação de cada país ou jurisdição legal em que pretendemos desenvolver a nossa atividade. Se considerar que não está em conformidade com a legislação da sua jurisdição, gostaríamos de ser contactados. No entanto, em última análise, cabe-lhe a si decidir se pretende utilizar o nosso sítio Web, trabalhar para nós ou participar nos nossos serviços.

24. Revisão da presente política de privacidade

Poderemos atualizar esta declaração de privacidade periodicamente, se necessário. Os termos que se aplicam ao utilizador são os publicados aqui no nosso sítio Web no dia em que o utilizador utiliza o nosso sítio Web. Aconselhamos a impressão de uma cópia para seu registo. Se tiver alguma questão relacionada com a nossa política de privacidade, contacte-nos.