Retningslinjer for personvern

Innledning

Dette er personvernerklæringen til H&MV Engineering Limited. I dette dokumentet refererer "vi", "vår" eller "oss" til H&MV Engineering eller H&MV. Vårt organisasjonsnummer er 266920, registrert i Irland. Vårt registrerte kontor ligger i 103/104 O'Connell Street, Limerick

  1. Dette er en melding for å informere deg om våre retningslinjer for all informasjon som vi registrerer om deg. Den angir vilkårene for hvordan vi kan behandle all informasjon som vi samler inn fra deg eller som du gir oss. Den dekker informasjon som kan identifisere deg ("personopplysninger") og informasjon som ikke kan det. I forbindelse med loven og denne erklæringen betyr "behandle" å samle inn, lagre, overføre, bruke eller på annen måte handle på informasjon.
  2. Vi beklager at hvis det er ett eller flere punkter nedenfor som du ikke er fornøyd med, er din eneste mulighet å forlate nettstedet vårt umiddelbart.
  3. Hos H&MV tar vi beskyttelsen av personvernet og konfidensialiteten din på alvor. Vi forstår at alle besøkende på nettstedet vårt har rett til å vite at personopplysningene deres ikke vil bli brukt til formål som de ikke har tilsiktet, og at de ikke ved et uhell vil havne i hendene på en tredjepart.
  4. Vi forplikter oss til å bevare konfidensialiteten til all informasjon du gir oss, og håper at du gjør det samme.
  5. Våre retningslinjer er i samsvar med gjeldende lovgivning, inkludert det som kreves i EUs personvernforordning (GDPR).
  6. Loven krever at vi informerer deg om dine rettigheter og våre forpliktelser overfor deg når det gjelder behandling og kontroll av personopplysningene dine. Vi gjør dette nå ved å be deg om å lese informasjonen på www.dataprotection.ie
  7. Med unntak av det som er beskrevet nedenfor, deler, selger eller utleverer vi ikke informasjon som er samlet inn via nettstedet vårt, til tredjeparter.
Grunnlaget for vår behandling av opplysninger om deg

Loven krever at vi bestemmer hvilket av seks definerte grunnlag vi behandler ulike kategorier av personopplysningene dine på, og at vi informerer deg om grunnlaget for hver kategori. Disse kategoriene er som følger:

  • samtykke fra den registrerte
  • å oppfylle en kontrakt
  • for juridiske forpliktelser
  • for å beskytte vitale interesser
  • for å beskytte offentlige interesser
  • for legitime interesser

Hvis grunnlaget vi behandler personopplysningene dine på, ikke lenger er relevant, skal vi umiddelbart slutte å behandle opplysningene dine. Alle personopplysninger vil bli slettet så snart det er praktisk mulig, i samsvar med lovgivningen. Hvis grunnlaget endres, skal vi varsle deg om endringen og om det nye grunnlaget som vi har fastslått at vi kan fortsette å behandle opplysningene dine på, hvis loven krever det.

1. Opplysninger vi behandler fordi vi har en kontraktsmessig forpliktelse med deg

Når du kjøper et produkt eller en tjeneste fra oss, når du er ansatt hos oss eller på annen måte godtar våre vilkår og betingelser, inngås det en kontrakt mellom deg og oss. For å kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til denne kontrakten, må vi behandle informasjonen du gir oss. Noe av denne informasjonen kan være personopplysninger.

Vi kan bruke den for å:

  • verifisere identiteten din for sikkerhetsformål
  • rekruttere deg
  • ansette deg
  • selge produkter til deg
  • tilby deg våre tjenester
  • gi deg forslag og råd om produkter, tjenester og hvordan du kan få mest mulig ut av å bruke nettstedet vårt

Vi behandler denne informasjonen på grunnlag av at det foreligger en kontrakt mellom oss, eller at du har bedt om at vi bruker informasjonen før vi inngår en juridisk kontrakt. I tillegg kan vi samle denne informasjonen på en generell måte og bruke den til å gi klasseinformasjon, for eksempel for å overvåke ytelsen vår med hensyn til en bestemt tjeneste vi tilbyr. Hvis vi bruker dem til dette formålet, vil du som enkeltperson ikke kunne identifiseres personlig. Vi skal fortsette å behandle denne informasjonen til kontrakten mellom oss opphører eller sies opp av en av partene i henhold til kontraktsvilkårene, med unntak av fastsatte oppbevaringsperioder.

2. Opplysninger vi behandler med ditt samtykke

Gjennom visse handlinger når det ellers ikke foreligger noe kontraktsforhold mellom oss, for eksempel når du surfer på nettstedet vårt eller ber oss om å gi deg mer informasjon om virksomheten vår, inkludert jobbmuligheter, produktene og tjenestene våre, gir du ditt samtykke til at vi kan behandle informasjon som kan være personlig informasjon. Der det er mulig, forsøker vi å innhente ditt uttrykkelige samtykke til å behandle denne informasjonen, for eksempel ved å be deg om å godta vår bruk av informasjonskapsler. Noen ganger kan du gi ditt samtykke implisitt, for eksempel når du sender oss en melding via e-post som du med rimelighet kan forvente at vi svarer på. Med mindre du har samtykket til at vi bruker opplysningene dine til et bestemt formål, bruker vi ikke opplysningene dine på noen måte som kan identifisere deg personlig. Vi kan samle den på en generell måte og bruke den til å gi klasseinformasjon, for eksempel for å overvåke ytelsen til en bestemt side på nettstedet vårt.

Hvis du har gitt oss eksplisitt tillatelse til det, kan vi fra tid til annen gi navnet ditt og kontaktinformasjonen din videre til utvalgte samarbeidspartnere som vi mener kan tilby tjenester eller produkter du vil finne nyttige. Vi fortsetter å behandle opplysningene dine på dette grunnlaget inntil du trekker tilbake samtykket ditt, eller det med rimelighet kan antas at samtykket ditt ikke lenger eksisterer. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å sende en melding til gdpr@hmveng.ie. Hvis du gjør det, kan det imidlertid hende at du ikke kan bruke nettstedet vårt eller tjenestene våre videre. Videre fastsetter lovgivningen oppbevaringsperioder for data, for eksempel må en tidligere ansattfil oppbevares i 7 år og én dag etter at ansettelsesforholdet opphører.

3. Opplysninger vi behandler for å ivareta berettigede interesser

Vi kan behandle opplysninger på grunnlag av at det er en legitim interesse, enten for deg eller for oss, i å gjøre det. Når vi behandler opplysningene dine på dette grunnlaget, gjør vi det etter å ha tatt nøye hensyn til:

  • om det samme målet kan oppnås på andre måter

  • om behandling (eller ikke behandling) kan forårsake skade

  • om du forventer at vi behandler opplysningene dine, og om du i det hele tatt anser det som rimelig å gjøre det

Vi kan for eksempel behandle opplysningene dine på dette grunnlaget med det formål å

  • journalføring for riktig og nødvendig administrasjon av vår forretningsvirksomhet i H&MV Engineering.

  • svare på uoppfordret kommunikasjon fra deg som vi tror du forventer å få svar på

  • beskytte og hevde de juridiske rettighetene til enhver part som forsikrer seg mot eller innhenter profesjonell rådgivning som er nødvendig for å håndtere

  • H&MV Engineerings risiko for å beskytte dine interesser der vi mener vi har en plikt til å gjøre det

4. Opplysninger vi behandler fordi vi har en juridisk forpliktelse

Vi er underlagt loven som alle andre. Noen ganger må vi behandle opplysningene dine for å overholde en lovpålagt forpliktelse. Vi kan for eksempel være pålagt å gi informasjon til rettslige myndigheter hvis de ber om det, eller hvis de har riktig autorisasjon, for eksempel en ransakingsordre eller en rettskjennelse. Dette kan omfatte personopplysningene dine.

5. Informasjon som er gitt under forutsetning av at den vil bli delt med en tredjepart

På nettstedet vårt kan du legge ut informasjon med tanke på at denne informasjonen skal kunne leses, kopieres, lastes ned eller brukes av andre. Eksempler på dette er

  • legge ut en melding på forumet vårt
  • tagging av et bilde
  • klikke på et ikon ved siden av en annen besøkendes melding for å vise at du er enig, uenig eller takker

Når du legger ut personlig informasjon, er det opp til deg selv å forsikre deg om personvernnivået til hver person som kan komme til å bruke den. Vi bruker ikke denne informasjonen spesifikt til annet enn å tillate at den vises eller deles. Vi lagrer den, og vi forbeholder oss retten til å bruke den i fremtiden på den måten vi bestemmer. Når informasjonen din blir offentlig tilgjengelig, har vi ingen kontroll over hva en tredjepart kan gjøre med den. Vi påtar oss ikke noe ansvar for deres handlinger på noe tidspunkt.

Forutsatt at forespørselen din er rimelig, og at det ikke finnes noe juridisk grunnlag for oss til å beholde den, kan vi etter eget skjønn godta forespørselen din om å slette personopplysningene du har lagt ut. Du kan be om dette ved å kontakte oss på gdpr@hmveng.ie.

6. Klager på innhold på nettstedet vårt

Nettstedet vårt er et publiseringsmedium. Hvem som helst kan registrere seg og deretter publisere informasjon om seg selv eller andre personer. Vi modererer eller kontrollerer ikke hva som legges ut. Hvis du klager på noe av innholdet på nettstedet vårt, skal vi undersøke klagen din. Hvis vi mener at det er berettiget, eller hvis vi mener at loven krever det, skal vi fjerne innholdet mens vi undersøker saken. Ytringsfrihet er en grunnleggende rettighet, så vi må vurdere hvem sin rett som blir hindret: deg eller personen som har lagt ut innholdet som støter deg. Hvis vi mener at klagen din er plagsom eller ubegrunnet, skal vi ikke korrespondere med deg om den.

7. Informasjon om betalingsmåten din

Når du betaler, blir du overført til en sikker side på nettstedet til en ekstern anerkjent leverandør av betalingstjenester. Denne siden kan være merket slik at den ser ut som en side på nettstedet vårt, men den kontrolleres ikke av oss.

8. Jobbsøknad og ansettelse

Hvis du sender oss informasjon i forbindelse med en jobbsøknad, kan vi oppbevare den i opptil ett år og én dag i tilfelle vi bestemmer oss for å kontakte deg på et senere tidspunkt. Hvis vi ansetter deg, samler vi inn informasjon om deg og arbeidet ditt fra tid til annen i løpet av ansettelsesperioden. Denne informasjonen vil kun bli brukt til formål som er direkte relevante for ansettelsesforholdet ditt. Etter at ansettelsesforholdet ditt er avsluttet, vil vi oppbevare filen din i sju år og én dag før vi destruerer eller sletter den.

9. Sende en melding til vårt supportteam

Når du kontakter oss, enten det er per telefon, via nettstedet vårt eller via e-post, samler vi inn de opplysningene du har gitt oss for å kunne svare deg med den informasjonen du trenger. Vi registrerer forespørselen din og svaret vårt for å øke effektiviteten i virksomheten vår. Vi lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon knyttet til meldingen din, for eksempel navn eller e-postadresse.

10. Klager

Når vi mottar en klage, registrerer vi all informasjonen du har gitt oss. Vi bruker denne informasjonen til å løse klagen din. Hvis klagen din med rimelighet krever at vi kontakter en annen person, kan vi bestemme oss for å gi denne andre personen noen av opplysningene i klagen din. Vi gjør dette så sjelden som mulig, men det er opp til oss å avgjøre om vi gir ut informasjon, og i så fall hvilken informasjon det dreier seg om. Vi kan også utarbeide statistikk som viser informasjon innhentet fra denne kilden for å vurdere servicenivået vi tilbyr, men ikke på en måte som kan identifisere deg eller noen annen person.

11. Informasjon om tilknyttede selskaper og forretningspartnere

Dette er informasjon som du gir oss i egenskap av å være tilknyttet oss eller som forretningspartner. Det gjør det mulig for oss å gjenkjenne besøkende som du har henvist til oss, og å kreditere deg provisjon for slike henvisninger. Det inkluderer også informasjon som gjør det mulig for oss å overføre provisjon til deg. Informasjonen brukes ikke til noe annet formål. Vi forplikter oss til å bevare konfidensialiteten til informasjonen og vilkårene for vårt forhold. Vi forventer at alle tilknyttede selskaper eller partnere godtar å følge disse retningslinjene.

12. Personlige identifikatorer fra surfeaktiviteten din

Forespørsler fra nettleseren din til serverne våre om nettsider og annet innhold på nettstedet vårt registreres. Vi registrerer informasjon som din geografiske plassering, din internettleverandør og din IP-adresse. Vi registrerer også informasjon om programvaren du bruker til å surfe på nettstedet vårt, for eksempel type datamaskin eller enhet og skjermoppløsning. Vi bruker denne informasjonen samlet for å vurdere populariteten til nettsidene på nettstedet vårt og hvordan vi presterer når det gjelder å levere innhold til deg.

13. Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Selv om vi ikke utleverer personopplysningene dine til noen tredjepart (med unntak av det som er angitt i denne erklæringen), mottar vi noen ganger data som indirekte består av personopplysningene dine fra tredjeparter hvis tjenester vi bruker. Ingen slik informasjon kan identifisere deg personlig.

14. Tredjepartsannonsering på nettstedet vårt

Tredjeparter kan annonsere på nettstedet vårt. I den forbindelse kan disse partene, deres agenter eller andre selskaper som arbeider for dem, bruke teknologi som automatisk samler inn informasjon om deg når annonsen deres vises på nettstedet vårt. De kan også bruke annen teknologi, for eksempel informasjonskapsler eller JavaScript, for å tilpasse innholdet i og måle resultatene av annonsene sine. Vi har ikke kontroll over disse teknologiene eller dataene som disse partene innhenter. Denne personvernerklæringen dekker derfor ikke informasjonspraksisen til disse tredjepartene.

15. Opplysninger kan behandles utenfor Den europeiske union

Nettstedene våre er lagret i Irland. Vi kan også fra tid til annen bruke utkontrakterte tjenester i land utenfor EU i andre deler av virksomheten vår. Følgelig kan opplysninger som innhentes i Irland eller andre land, bli behandlet utenfor EU. For eksempel kan noe av programvaren som brukes på nettstedet vårt, være utviklet i USA eller Australia. Vi bruker følgende sikkerhetstiltak når det gjelder data som overføres utenfor EU:

  • personvernklausulene i våre kontrakter med databehandlere inkluderer overføringsklausuler som er skrevet av eller godkjent av en tilsynsmyndighet i EU
  • vi overholder etiske retningslinjer som er godkjent av en tilsynsmyndighet i EU
  • vi er sertifisert i henhold til en godkjent sertifiseringsmekanisme som fastsatt i GDPR
  • både vår organisasjon og databehandleren er offentlige myndigheter som enten har en juridisk bindende avtale eller administrative ordninger som er godkjent av en tilsynsmyndighet i EU, knyttet til beskyttelse av opplysningene dine
16. Tilgang til dine personlige opplysninger
  • For å få en kopi av informasjon som ikke finnes på nettstedet vårt, kan du sende oss en forespørsel på gdpr@hmveng.ie
  • Etter at vi har mottatt forespørselen, vil vi fortelle deg når vi forventer å kunne gi deg informasjonen. Åpenbart ubegrunnede eller overdrevne forespørsler kan kreve et gebyr for å dekke de administrative kostnadene ved å besvare forespørselen.
17. Fjerning av informasjonen din

Hvis du ønsker at vi skal fjerne personlig identifiserbar informasjon fra nettstedet vårt, kan du kontakte oss på gdpr@hmveng.ie. Dette kan begrense tjenesten vi kan tilby deg. Dette er også underlagt vår GDPR-prosedyre for avslag.

18. Verifisering av informasjonen din

Når vi mottar en forespørsel om å få tilgang til, redigere eller slette personlig identifiserbar informasjon, skal vi først ta rimelige skritt for å bekrefte identiteten din før vi gir deg tilgang eller på annen måte foretar oss noe. Derfor krever vi gyldig legitimasjon med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Dette er en viktig forholdsregel for å beskytte informasjonen din.

19. Bruk av nettstedet av barn
  • Vi selger ikke produkter eller tjenester som kan kjøpes av barn, og vi markedsfører oss heller ikke mot barn.
  • Hvis du er under 18 år, kan du bare bruke nettstedet vårt med samtykke fra en forelder eller foresatt.
20. Kryptering av data

H&MV Engineering bestreber seg på å sikre at all informasjon lagres ved hjelp av krypterte stasjoner. Vår IT-sjef investerer jevnlig i den nyeste og mest trendy teknologien.

21. Hvordan du kan klage
  • Hvis du ikke er fornøyd med personvernerklæringen vår, eller hvis du har noen klager, bør du fortelle oss dette via e-post. Adressen vår er gdpr@hmveng.ie. Hvis en tvist ikke blir løst, håper vi at du vil gå med på å forsøke å løse den ved å engasjere deg i god tro med oss i en meklings- eller voldgiftsprosess. Hvis du på noen måte er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, har du rett til å sende inn en klage til Information Commissioner's Office.
22. Oppbevaringsperiode for personopplysninger

Med mindre annet er nevnt i denne personvernerklæringen, oppbevarer vi personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for oss:

  • for å kunne tilby deg de tjenestene du har bedt om;
  • for å overholde andre lover, inkludert for den perioden som kreves av våre skattemyndigheter;
  • for å underbygge et krav eller et forsvar i retten.
23. Overholdelse av loven

Vår personvernerklæring er utarbeidet for å være i samsvar med lovgivningen i alle land eller juridiske jurisdiksjoner der vi har som mål å drive virksomhet. Hvis du mener at den ikke er i samsvar med lovgivningen i din jurisdiksjon, vil vi gjerne høre fra deg. Til syvende og sist er det imidlertid ditt valg om du ønsker å bruke nettstedet vårt, arbeide for oss eller benytte deg av tjenestene våre.

24. Gjennomgang av denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen etter behov. Vilkårene som gjelder for deg, er de som er lagt ut her på nettstedet vårt den dagen du bruker nettstedet vårt. Vi anbefaler deg å skrive ut en kopi til eget bruk. Hvis du har spørsmål om personvernreglene våre, kan du kontakte oss.