Politique de confidentialité

Introduction

Ceci est l'avis de confidentialité de H&MV Engineering Limited. Dans le présent document, les termes "nous", "notre" ou "nos" désignent H&MV Engineering ou H&MV. Notre numéro d'entreprise est le 266920, enregistré en Irlande. Notre siège social est situé au 103/104 O'Connell Street, Limerick.

  1. Le présent avis a pour but de vous informer de notre politique concernant toutes les informations que nous enregistrons à votre sujet. Il définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter toute information que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Elle couvre les informations susceptibles de vous identifier ("informations personnelles") et celles qui ne le sont pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, le terme "traitement" désigne la collecte, le stockage, le transfert, l'utilisation ou toute autre action sur les informations.
  2. Nous regrettons que si un ou plusieurs points ci-dessous ne vous conviennent pas, votre seul recours est de quitter immédiatement notre site web.
  3. Chez H&MV, nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site web ont le droit de savoir que leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins non prévues par eux et qu'elles ne tomberont pas accidentellement entre les mains d'un tiers.
  4. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez et espérons que vous ferez de même.
  5. Notre politique est conforme à la législation juridictionnelle mise en œuvre en conséquence, y compris celle requise par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
  6. La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données à caractère personnel. Nous le faisons maintenant en vous demandant de lire les informations fournies à l'adresse www.dataprotection.ie.
  7. Sauf dans les cas décrits ci-dessous, nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne divulguons pas à des tiers les informations collectées par le biais de notre site web.
Les bases sur lesquelles nous traitons les informations vous concernant

La loi nous oblige à déterminer, parmi six bases définies, celles sur lesquelles nous traitons les différentes catégories de vos informations personnelles et à vous notifier la base de chaque catégorie. Ces catégories sont les suivantes :

  • le consentement de la personne concernée
  • pour exécuter un contrat
  • pour les obligations légales
  • protéger les intérêts vitaux
  • protéger les intérêts publics
  • pour des intérêts légitimes

Si la base sur laquelle nous traitons vos informations personnelles n'est plus pertinente, nous cesserons immédiatement de traiter vos données. Toutes les informations personnelles seront supprimées dès que cela sera raisonnablement possible, conformément à la législation. Si la base change, nous vous informerons, si la loi l'exige, du changement et de toute nouvelle base sur laquelle nous avons déterminé que nous pouvons continuer à traiter vos informations.

1. Informations que nous traitons parce que nous avons une obligation contractuelle avec vous

Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, lorsque vous travaillez pour nous ou lorsque vous acceptez nos conditions générales, un contrat est formé entre vous et nous. Afin d'exécuter nos obligations en vertu de ce contrat, nous devons traiter les informations que vous nous fournissez. Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles.

Nous pouvons les utiliser pour

  • vérifier votre identité à des fins de sécurité
  • vous recruter
  • vous employer
  • vous vendre des produits
  • vous fournir nos services
  • vous fournir des suggestions et des conseils sur les produits, les services et la manière de tirer le meilleur parti de notre site web

Nous traitons ces informations sur la base de l'existence d'un contrat entre nous, ou parce que vous nous avez demandé d'utiliser ces informations avant de conclure un contrat légal. En outre, nous pouvons regrouper ces informations d'une manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour contrôler nos performances en ce qui concerne un service particulier que nous fournissons. Si nous les utilisons à cette fin, vous ne serez pas personnellement identifiable. Nous continuerons à traiter ces informations jusqu'à ce que le contrat qui nous lie prenne fin ou soit résilié par l'une ou l'autre des parties selon les termes du contrat, à l'exclusion des périodes de conservation stipulées.

2. Informations que nous traitons avec votre consentement

Par certaines actions, alors qu'il n'existe aucune relation contractuelle entre nous, comme lorsque vous naviguez sur notre site web ou que vous nous demandez de vous fournir davantage d'informations sur nos activités, y compris les offres d'emploi, nos produits et nos services, vous nous donnez votre consentement pour traiter des informations qui peuvent être des informations à caractère personnel. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons d'obtenir votre consentement explicite pour traiter ces informations, par exemple en vous demandant d'accepter notre utilisation de cookies. Parfois, vous pouvez donner votre consentement de manière implicite, par exemple lorsque vous nous envoyez un message par courrier électronique auquel vous vous attendez raisonnablement à ce que nous répondions. Sauf si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos informations dans un but spécifique, nous n'utilisons pas vos informations d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous pouvons les regrouper d'une manière générale et les utiliser pour fournir des informations de classe, par exemple pour contrôler les performances d'une page particulière de notre site web.

Si vous nous en avez donné l'autorisation explicite, nous pouvons, de temps à autre, communiquer votre nom et vos coordonnées à des associés sélectionnés dont nous pensons qu'ils peuvent fournir des services ou des produits que vous jugeriez utiles. Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que l'on puisse raisonnablement supposer que votre consentement n'existe plus. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en donnant des instructions à gdpr@hmveng.ie. Toutefois, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser notre site web ou nos services. En outre, la législation stipule des périodes de conservation des données, par exemple le dossier d'un ancien employé doit être conservé pendant 7 ans et un jour après la cessation de l'emploi.

3. Informations que nous traitons aux fins d'intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations sur la base d'un intérêt légitime, pour vous ou pour nous, à le faire. Lorsque nous traitons vos informations sur cette base, nous le faisons après avoir soigneusement pris en considération les éléments suivants :

  • si le même objectif peut être atteint par d'autres moyens

  • si le traitement (ou l'absence de traitement) peut vous porter préjudice

  • si vous vous attendez à ce que nous traitions vos données et si vous considérez, dans l'ensemble, qu'il est raisonnable de le faire

Par exemple, nous pouvons traiter vos données sur cette base aux fins suivantes :

  • la tenue de registres pour l'administration adéquate et nécessaire de nos activités commerciales chez H&MV Engineering.

  • répondre à une communication non sollicitée de votre part à laquelle nous pensons que vous attendez une réponse

  • protéger et faire valoir les droits légaux de toute partie s'assurant ou obtenant des conseils professionnels nécessaires à la gestion de l'entreprise.

  • Le risque de H&MV Engineering est de protéger vos intérêts lorsque nous estimons que nous avons le devoir de le faire.

4. Informations que nous traitons en raison d'une obligation légale

Nous sommes soumis à la loi comme tout le monde. Parfois, nous devons traiter vos informations pour nous conformer à une obligation légale. Par exemple, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités judiciaires si elles en font la demande ou si elles disposent d'une autorisation appropriée, telle qu'un mandat de perquisition ou une décision de justice. Ces informations peuvent inclure vos données personnelles.

5. Informations fournies en sachant qu'elles seront partagées avec un tiers

Notre site web vous permet de publier des informations afin qu'elles soient lues, copiées, téléchargées ou utilisées par d'autres personnes. En voici quelques exemples :

  • poster un message sur notre forum
  • marquer une image
  • cliquer sur une icône à côté du message d'un autre visiteur pour exprimer votre accord, votre désaccord ou vos remerciements

Lorsque vous publiez des informations personnelles, il vous appartient de vous assurer du niveau de confidentialité de chaque personne susceptible de les utiliser. Nous n'utilisons pas spécifiquement ces informations, sauf pour permettre leur affichage ou leur partage. Nous les conservons et nous nous réservons le droit de les utiliser à l'avenir comme bon nous semble. Une fois que vos informations entrent dans le domaine public, nous n'avons aucun contrôle sur ce qu'un tiers peut en faire. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour leurs actions à quelque moment que ce soit.

Si votre demande est raisonnable et qu'il n'existe aucune base juridique nous permettant de la conserver, nous pouvons, à notre discrétion, accepter votre demande de suppression des informations personnelles que vous avez publiées. Vous pouvez en faire la demande en nous contactant à l'adresse suivante : gdpr@hmveng.ie.

6. Plaintes concernant le contenu de notre site web

Notre site web est un moyen de publication. Toute personne peut s'inscrire et publier des informations la concernant ou concernant une autre personne. Nous ne modérons ni ne contrôlons ce qui est publié. Si vous vous plaignez du contenu de notre site web, nous examinerons votre plainte. Si nous estimons que cela est justifié ou si nous pensons que la loi nous y oblige, nous retirerons le contenu en question pendant la durée de l'enquête. La liberté d'expression est un droit fondamental. Nous devons donc déterminer à qui ce droit sera entravé : à vous ou à la personne qui a publié le contenu qui vous offense. Si nous estimons que votre plainte est vexatoire ou sans fondement, nous ne correspondrons pas avec vous à ce sujet.

7. Informations relatives à votre mode de paiement

Au moment du paiement, vous êtes transféré sur une page sécurisée du site web d'un prestataire de services de paiement externe réputé. Cette page peut être présentée comme une page de notre site web, mais elle n'est pas contrôlée par nous.

8. Demande d'emploi et emploi

Si vous nous envoyez des informations dans le cadre d'une demande d'emploi, nous pouvons les conserver pendant un an et un jour au maximum, au cas où nous déciderions de vous contacter ultérieurement. Si nous vous employons, nous recueillons des informations sur vous et votre travail de temps à autre pendant la durée de votre emploi. Ces informations ne seront utilisées qu'à des fins directement liées à votre emploi. Après la fin de votre emploi, nous conserverons votre dossier pendant sept ans et un jour avant de le détruire ou de l'effacer.

9. Envoyer un message à notre équipe d'assistance

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, par l'intermédiaire de notre site web ou par courrier électronique, nous recueillons les données que vous nous avez fournies afin de vous répondre avec les informations dont vous avez besoin. Nous enregistrons votre demande et notre réponse afin d'accroître l'efficacité de nos activités. Nous ne conservons aucune information personnelle identifiable associée à votre message, telle que votre nom ou votre adresse électronique.

10. Plaintes

Lorsque nous recevons une plainte, nous enregistrons toutes les informations que vous nous avez fournies. Nous utilisons ces informations pour résoudre votre plainte. Si votre plainte nous oblige raisonnablement à contacter une autre personne, nous pouvons décider de lui communiquer certaines des informations contenues dans votre plainte. Nous le faisons aussi rarement que possible, mais la décision de communiquer ou non des informations et, le cas échéant, la nature de ces informations sont laissées à notre entière discrétion. Nous pouvons également établir des statistiques à partir des informations obtenues de cette source afin d'évaluer le niveau de service que nous fournissons, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier ou d'identifier une autre personne.

11. Informations sur les affiliés et les partenaires commerciaux

Il s'agit d'informations que vous nous communiquez en votre qualité d'affilié ou de partenaire commercial. Elles nous permettent de reconnaître les visiteurs que vous nous avez recommandés et de vous créditer les commissions dues pour ces recommandations. Elles comprennent également des informations qui nous permettent de vous transférer des commissions. Ces informations ne sont pas utilisées à d'autres fins. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des conditions de notre relation. Nous attendons de tout affilié ou partenaire qu'il accepte de se conformer à cette politique.

12. Identifiants personnels provenant de votre activité de navigation

Les demandes de pages web et d'autres contenus de notre site web adressées à nos serveurs par votre navigateur web sont enregistrées. Nous enregistrons des informations telles que votre localisation géographique, votre fournisseur d'accès à Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur notre site web, telles que le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de l'écran. Nous utilisons ces informations de manière globale pour évaluer la popularité des pages web de notre site et la manière dont nous vous fournissons du contenu.

13. Informations obtenues auprès de tiers

Bien que nous ne divulguions pas vos informations personnelles à des tiers (sauf dans les cas prévus dans le présent avis), nous recevons parfois des données composées indirectement de vos informations personnelles de la part de tiers dont nous utilisons les services. Aucune de ces informations ne permet de vous identifier personnellement.

14. Publicité de tiers sur notre site web

Des tiers peuvent faire de la publicité sur notre site web. Ce faisant, ces parties, leurs agents ou d'autres sociétés travaillant pour elles peuvent utiliser une technologie qui recueille automatiquement des informations vous concernant lorsque leur publicité est affichée sur notre site web. Ils peuvent également utiliser d'autres technologies telles que les cookies ou JavaScript pour personnaliser le contenu de leurs publicités et en mesurer les performances. Nous n'avons aucun contrôle sur ces technologies ou sur les données que ces parties obtiennent. Par conséquent, le présent avis de confidentialité ne couvre pas les pratiques de ces tiers en matière d'information.

15. Les données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne

Nos sites web sont hébergés en Irlande. Nous pouvons également utiliser de temps à autre des services externalisés dans des pays situés en dehors de l'Union européenne pour d'autres aspects de notre activité. En conséquence, les données obtenues en Irlande ou dans tout autre pays peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Par exemple, certains des logiciels utilisés par notre site web peuvent avoir été développés aux États-Unis d'Amérique ou en Australie. Nous utilisons les garanties suivantes concernant les données transférées en dehors de l'Union européenne :

  • les clauses de protection des données dans nos contrats avec les sous-traitants comprennent des clauses de transfert rédigées ou approuvées par une autorité de contrôle de l'Union européenne
  • nous nous conformons à un code de conduite approuvé par une autorité de contrôle de l'Union européenne
  • nous sommes certifiés dans le cadre d'un mécanisme de certification approuvé, comme le prévoit le GDPR
  • notre organisation et le sous-traitant sont des autorités publiques entre lesquelles il existe soit un accord juridiquement contraignant, soit des arrangements administratifs approuvés par une autorité de contrôle de l'Union européenne en ce qui concerne la protection de vos informations.
16. Accès à vos données personnelles
  • Pour obtenir une copie de toute information qui n'est pas fournie sur notre site web, vous pouvez nous envoyer une demande à l'adresse suivante : gdpr@hmveng.ie.
  • Après réception de la demande, nous vous indiquerons quand nous prévoyons de vous fournir l'information. Les demandes manifestement infondées ou excessives peuvent donner lieu au paiement d'une redevance destinée à couvrir les frais administratifs liés à la réponse à la demande.
17. Suppression de vos informations

Si vous souhaitez que nous supprimions des informations personnellement identifiables de notre site web, vous pouvez nous contacter à l'adresse gdpr@hmveng.ie. Cela peut limiter le service que nous pouvons vous fournir. Ceci est également soumis à notre procédure de refus GDPR.

18. Vérification de vos informations

Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression d'informations personnelles identifiables, nous prenons d'abord des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou de prendre toute autre mesure. C'est pourquoi nous demandons une pièce d'identité valide avec photo, telle qu'un passeport ou un permis de conduire. Il s'agit d'une précaution importante pour protéger vos informations.

19. Utilisation du site par les enfants
  • Nous ne vendons pas de produits ni ne fournissons de services destinés à être achetés par des enfants, et nous ne faisons pas de marketing auprès des enfants.
  • Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre site web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
20. Cryptage des données

H&MV Engineering s'efforce de veiller à ce que toutes les informations soient stockées sur des disques cryptés. Notre responsable informatique investit régulièrement dans des technologies de pointe.

21. Comment se plaindre
  • Si vous n'êtes pas satisfait de notre politique de protection de la vie privée ou si vous avez des réclamations à formuler, vous pouvez nous en faire part par courrier électronique. Notre adresse est la suivante : gdpr@hmveng.ie Si un litige n'est pas réglé, nous espérons que vous accepterez de tenter de le résoudre en vous engageant de bonne foi avec nous dans un processus de médiation ou d'arbitrage. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information).
22. Période de conservation des données à caractère personnel

Sauf mention contraire dans le présent avis de confidentialité, nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire :

  • pour vous fournir les services que vous avez demandés ;
  • pour se conformer à d'autres lois, y compris pour la période exigée par nos autorités fiscales ;
  • pour étayer une demande ou une défense devant un tribunal.
23. Respect de la loi

Notre politique de protection de la vie privée a été élaborée de manière à respecter la législation de tous les pays ou juridictions dans lesquels nous souhaitons exercer nos activités. Si vous pensez qu'elle n'est pas conforme à la législation de votre juridiction, nous aimerions que vous nous en fassiez part. Toutefois, en fin de compte, c'est à vous de décider si vous souhaitez utiliser notre site web, travailler pour nous ou vous engager dans nos services.

24. Révision de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre si nécessaire. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles qui sont affichées ici sur notre site web le jour où vous l'utilisez. Nous vous conseillons d'en imprimer une copie pour vos dossiers. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.